关键字:SAM+、自主、HTTPs证书
一、故障景象描述
客户反馈必要通过域名接见自主系统,导入https证书后无法启动。
二、故障排查分析
- 查看log日志,发现是用户导入的证书密码谬误导致SAM+自主无法启动。

- 远程协助客户沉新导入文件后,自主页面发现黄页,点击查看证书,发现证书已正常导入。


- 复盘导入作为,发现现场的SAM+治理端未导入证书,当自主端使用新证书去接见SAM+的https接口,由于证书不一致,导致自主判断SAM+不成用,自主页面无法展示
三、故障根因注明
故障原由于配置问题;自主无法单独导入证书,必要共同SAM+主机一路导入
四、故障解决规划
SAM+主机导入HTTPS证书后,自主侧再导入HTTPS证书
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