作者：西安构筑科技?学?络与信息化治理处  窦浩 廖赟琳

编者按：西安构筑科技?学，为“国度建设高水平?学项?”和“中西部高
；∧芰ㄉ韫こ”执行院校，住房和城乡建设部、教育部、陕西省人民当局的共建?校，“构筑老八校”之?，陕西省省属高水平大学，全国首批博?、硕?和学?学位授权单元。

本文撰稿人窦浩，西安构筑科技大学网络与信息化处副处长，高级工程师。陕西省信息网络安全协会高档教育专业委员会主任委员，中国高档教育学会信息化分会会员，中国教育技术学会网络安全专委会会员，陕西省财政厅专家库专家，陕西省勘测设计协会专家库专家。重要从事教育信息化，网络和信息安全，智慧校园和数字校园建设与钻研。

他携带网信处团队以全?建成西建大智慧校园2.0为使命，不仅将统一运维平台升级到智慧校园的“智慧大脑”，他自己也是全国初次提出“大运维”理想并成功落地的战术提议人和智慧校园建设的践行者。

西建大的智慧校园：绿?、智慧、面向未来

信息化海潮推动下，?校智慧校园建设已成为提升教育质量和治理效能的沉要伎俩。西安构筑科技大学（简称，西建大），是一所汗青悠久、拥有怪异理工科特色的高档学府，对峙以“建设网络强国”新国策为原则，推动执行"智能+、绿色+、健康+、国际+"的“11445”发展新格局，致力将学堂建设成为丝路沿线学科门类最全、造就规模最大、学术水平最高的国际构筑科技新高地。

我校网信处致力于将西建大打造成“绿色、智慧、面向未来”的智慧校园，规划了总体建设?标并做出了全面部署，旨在为全校师生提供更便捷、高效的服务履历。

坐落于汗青名城西安的西安构筑科技大学，有雁塔、草堂两个校区和?个大学科技园区，总占地3700余亩，有3.6万余名在校生，1900余名老师，学堂网信处治理着校园网、数据中心网和IT基础设施等，“管资产、管人、管事、管过程”，多管齐下的信息化治理，网信处无论工作量还是工作难度，都极为艰巨。

西建大智能运维的破题思路

西建大信息化发展战术的定位，是萦绕学堂“11445”总体发展指标，服务学堂中心工作，助推学堂发展，同时，形成我校特色的信息化建设经验，形成?定的示范效应，进而全面提升学堂职位。

相较于“幼用户、大IT”的传统信息化建设思路，我校怪异的信息化建设的领导思想和理想是“大用户、幼IT”，即以师生“用户为中心”的智慧校园建设理想。

然而，高校若何在信息化建设上能做出特色？

事实上，引他山之石（构筑学）进?信息空间的设计已成为?门学问，即信息架构(Information Architecture)，设计者称为信息架构师(Information Architects)
；信息架构?常沉要，就像构筑学有好多大局?样，信息架构也能够采取好多有吸引力的大局，并且是基于精确的、有策动的结构和坚实的设法基础之上的。

引构筑学这?我校专长，用户共融共通的思路来解决学堂信息化建设的终极问题，我们率先提出了“大运维”的理想，来破题“智慧校园”建设，并将智慧校园运维治理升维至“智慧大脑”状态，来两全治理西建大信息化。

西建大“大运维”战术执行

西建大的“大运维”战术，是成立集“网络与信息系统运维、信息化宣传、师生培训、用户服务”为一体的大运维模式，以有效应对跨系统、跨业务的多跨协同利用户场景，提升智慧校园的整体运行品质。

而西建大“大运维”战术执行，仍有四个难题必要攻坚克难：

● IT资源繁多：IT资源守护工作量大，不足有效的伎俩对重大的校园网、数据中心网及IT基础设施进行统一治理、全性命周期治理，同时日
；⊙布臁⒎缦赵し馈踩瞎妗⑹莘治龅瘸粮捶彼龅脑俗鞴ぷ魑薹ㄗ远，占用运维教员大量精力。若何实现IT资产全性命周期治理？

● 组织效力量化：网信处各科室组织效力和人员运维工作必要进?步细化和量化，若何基于大运维战术构建持续良性运行的运谋生态？若何基于多源运维数据汇总分析，并实现价值挖掘、组织能力构建？若何最终实现运营组织效力的量化治理模型沉淀？

● 运维过程管控：告警未关环治理，运维过程难以追踪，告警处置情况不够清澈，运维关键事务难以跟踪治理，资源改观等不足调换纪录。运维过程短缺量化伎俩，运维质量、功效、过程若何监控和治理？

● 运维能力提升：运维能力提升有设法，但不足给力的合作同伴。若何通过AI等技术伎俩量化信息化建设、运维成就，大量项目治理协同、资产性命周期治理等运维难题若何落地？网信处若何践行“大运维”理想，通过运维能力提升，持续赋能学堂的科延注讲授、招生就业等主题业务，助力推动西建大向数智化转型？

经前期调延注内部充分探求研判后，学堂通过引入云地结合的模式，在校内推动落地大运维整体工作。借助iSlot官方网站乐享智能运维治理平台及云服务，最终钻研出我校“大运维”战术整体落处所案，支持学堂信息化建设，助力团队成长和服务效能提升。在IT资产全性命周期治理方面，阶段性获得了以下建设成就：

西建大“大运维”建设成就之IT资产全性命周期治理

1.集中统一监管，自动性运维、自动化关环

西建大成功构建统?集中治理监控平台，实现IT基础设施统?监控和预警，实现自动性运维工作自动化关环，成立IT基础设施集中管控平台，实现全量IT基础设施统?监控的关环。

西建大全校IT设备实现了7*24?时全时监控和统一预警，实现日
；⊙布臁⑼绶缦赵し馈⒆远⒄，为建大校园网、数据中心网和IT基础设施的陆续性运行提供了智能化和自动化保险，实现IT基础设施集中监控和治理。

IT基础设施▼

业务集中监控▼

有线网络集中治理▼

无线集中监控▼

运维数据分析▼

2.自动化运维支持效能提升

基础运维定期、按时自动化发展，实现日
；≡宋ぷ魅孀远卫。

网络配置备份▼

日常设备巡检▼

网络健康查抄▼

IT统一大运维▼

3.大运维平台云地协同规划，助力高效运维

通过iSlot官方网站乐享云服管家群提供云端数据刷新、安然公告、告警调优等服务，支持建大网信处运维工作高效发展，关环措置告警，协助实现系统守护和告警协查等工作。

 

● 运维数据刷新：保险监控系统数据和运维环境的一致性。

● 安然公告：关键IT设备巡检，故障预警。

● 告警调优：保险监控系统告警精准，削减误告警和滋扰告警。

● 告警协查：复杂故障专家染指，定位故障根因。

4.实现资产全性命周期治理

(1) 资产治理流程及规章造度建?

● 资产全性命周期流程规划（30+）

● 目前已经梳理结束：资产入库、资产出库、资产报废、网络设备更换、机房进出入5个流程

(2) IT资产建模和资产信息网络

资产治理模型建?

● 已实现?络/安全/?线/物联?/主机/存储/业务软件/供给商/项?/合一致?类资产模型构建

● 资产模型实现系统初始化

● 圈定校园网和数据中心IT设备，目前已梳理物理IT资产3000+，在进行数据洗濯和导入工作

5.支持西建大绿色数据中心建设

(1) 机房动力环境治理

● 实现电器设备（列头柜-电压和功率等指标监控）

● 环境传感器（温湿度/水浸等）

● 空调（空调/新风温度和状态）

● 消防设施（消防警报）

(2) 机房可视化

● 实现机房整体布局3D建模和可视化

● 实现动力环境和机房融合，统?展示机房、动环实现机柜布局和机柜设备可视化，从机房?机柜?IT设备?设备可视（状态、指标可观测）一体化展示

我校“大运维”落地以来，通过团队与iSlot官方网站乐享智能运维治理平台高效协同，实现了全校IT资产全性命周期治理，成功建设了绿色数据中心，将被动运维刷新为自动运维、安全运维、自动运维，IT基础设施获得7x24幼时的全时统?监控治理。